서비스

공인된 피아제 서비스 센터를 통해 정기적으로 유지보존 서비스를 받는 것이 피아제 제품을 보호하는 최선의 방법입니다. 피아제의 수준 높은 전문 서비스팀은 세계 전역에서 동일한 서비스를 제공합니다. 피아제 시계장인들은 전문성을 유지하고 심화시키기 위해 정기적인 교육을 받습니다. 피아제의 시계장인은 피아제 제품 서비스에 적합한 장비와 자료, 특수 도구, 적절한 부품을 갖추고 최상의 서비스를 제공합니다. 정기적인 점검 서비스와 적절한 관리를 통해 피아제 시계의 수명을 영구적으로 이어갈 수 있습니다. 시계의 경우, 일부 부속품의 마모와 오일 변질을 예방하기 위해 일반 유지보존 서비스와 종합 서비스를 2년에 한 번씩 받기를 권장합니다. 주얼리 점검은 3년-5년에 한 번씩 받는 것을 권장합니다.

피아제 주얼리 서비스
 
피아제 시계 유지보존 서비스
피아제 종합 시계 서비스
피아제 시계 복구 서비스
시계 유지보존 서비스
피아제 종합 시계 진단

유지보존 서비스는 시계의 기술적 품질을 유지하기 위한 정기점검을 받고 현 상태를 감정할 수 있는 기회를 제공합니다. 피아제 시계장인들의 진단을 거쳐 무브먼트에 대한 각종 점검이 이루어집니다. 시계의 항자기성 테스트를 비롯해 쿼츠 시계에 대한 방수 기능을 확인하고, 배터리를 교체합니다. 또한 메탈 케이스 및 브레이슬릿을 클리닝합니다. 피아제에서는 2년에 한 번씩 유지보존 및 종합 서비스를 교대로 받아주실 것을 권장합니다. 이 서비스는 1시간 반에서 2시간 가량의 시간이 소요되며, 이후 48시간의 테스트가 이루어집니다. 본 서비스 과정을 통해 기타 서비스가 필요하다고 판단되는 경우에는 종합 서비스를 받아야 합니다. 각각의 서비스가 끝난 후에는 시행한 서비스와 교체된 부속품에 대해 12개월간의 보증기간이 보장됩니다.

 
무브먼트의 수공 조정
피아제 시계의 방수 조인트 전체 교체
Piaget Polo 시계 방수 테스트
종합 시계 서비스

본 서비스를 통해 시계에 새로운 생명을 불어넣을 수 있습니다. 종합 서비스는 피아제의 장인들에 의해 주의 깊게 이루어지며 시계와 무브먼트를 분해하여 진행됩니다. 무브먼트의 모든 부품들을(기계식 시계의 경우 100가지 이상) 세척합니다. 쿼츠 시계의 마모된 부품, 봉합 부품 및 배터리를 교체합니다. 그 후 무브먼트를 조정하고, 철저한 기능 테스트를 시행합니다. 시계의 외장을 구성하는 모든 요소는 피아제의 엄격한 미학적 기준을 준수해야 합니다. 화이트 골드의 경우 수작업 폴리싱이나 로듐 도금은 점검의 가장 마지막 단계에서 시행됩니다. 이를 통해 시계 고유의 광택을 다시 찾을 수 있습니다. 피아제에는 유지보존 및 종합 서비스를 교대로 2년에 한 번씩 받아주실 것을 권장합니다. 종합 서비스는 모델에 따라 약 하루가 소요되며 최대 500시간의 테스트 과정을 거칩니다. 서비스가 완료되면 시계를 처음 구입했을 때와 같은 큰 기쁨과 만족감을 누릴 수 있습니다.

피아제 시계 서비스
 
피아제 무브먼트 서비스
피아제 시계 케이스
피아제 시계 다이얼
진단 및 분해
피아제 종합 시계 진단

종합 서비스를 최상의 조건에서 시행하기 위해 한 명의 시계 장인이 무브먼트에 대한 모든 작업을 전담합니다. 전 과정이 수공으로 이루어지는 이 서비스는 피아제에서 훈련 받은 장인만이 제공할 수 있는 전문성과 수 년간의 경험이 요구됩니다. 서비스에 필요한 모든 부품은 전세계에 위치한 서비스 센터에 보관되며, 순정 피아제 부품만을 사용하도록 되어 있습니다. 부품이 분실되는 경우에는 피아제 매뉴펙쳐에서 필요한 새 부품을 제작합니다. 시계장인은 케이스백을 열기 전 우선 자성을 점검한 후 무브먼트를 제거합니다. 그 후 진단이 이루어지고, 고객이 동의하는 경우 견적서가 준비됩니다. 100개 이상의 부속품이 조립되는 케이스와 스트랩은 완전히 분해됩니다.

 
작동 테스트
시계 케이스의 전체 분해
시계 바늘의 분해
무브먼트 서비스

시계장인은 무브먼트 부품 하나하나를 수공으로 완전히 분해합니다. 가장 간단한 모델이라도 약 100여 개의 부품으로 이루어져 있으며, 가장 복잡한 모델의 경우에는 200개 이상이 포함되어 있습니다. 각 부품은 모든 윤활유의 흔적을 제거하기 위해 특별 세척 과정을 거칩니다. 그 후 무브먼트를 구성하는 모든 부품의 상태를 점검합니다. 그 중 마모되거나 더 이상 피아제의 엄격한 품질 기준에 부합하지 않는 부품은 체계적으로 교체됩니다. 쿼츠 시계의 배터리 또한 교체됩니다. 이제 시계장인은 다시 수공으로 무브먼트를 조립하고 다양한 기능을 조정 및 점검합니다. 그 후 여러가지 특별한 오일을 일정량 취하여 무브먼트에 도포합니다. 마지막으로 무브먼트의 기능을 점검하고, 필요한 최종 조정을 실시합니다.

무브먼트의 밸런스 휠 조정
완전히 분해된 무브먼트
교체해야 할 밸런스 스프링
무브먼트의 부품 세척
심미적 작업
다이아몬드 세팅의 수공 점검

피아제의 숙련된 장인들은 케이스와 브레이슬릿의 모든 부품을 세척합니다. 그 후 케이스, 브레이슬릿 및 클래스프를 수공으로 폴리싱합니다. 이러한 요소들은 흔히 겉으로 드러나는 부분이기 때문에 특히 섬세한 작업을 필요로 합니다. 이와 마찬가지로 여러 면을 부분적으로 보호해야 하고, 브레이슬릿을 완전분해 할 때에도 밀접한 연관이 있는 새틴 마감, 엔진터닝(기요쉐 마감) 및 다이아몬드 폴리싱 또는 래핑 등도 세척 시에 세심한 주의가 요구됩니다. 화이트 골드 시계의 경우, 다이아몬드의 광채와 빛을 향상시키기 위해 시계장인이 로듐을 골드에 얇게 덧입히는 로듐 도금 작업을 시행합니다. 그 후 피아제의 주얼러가 보석 세팅에 대한 시각적 평가를 실시합니다.

 
작업 전 표면 보호
시계 브레이슬릿 부품 폴리싱
시계의 정교한 폴리싱
점검 및 보증

워치메이커가 브레이슬릿과 케이스를 다시 조립하고, 다이얼과 시계바늘을 무브먼트에 설치한 뒤 시계에 케이스를 올리고 필요한 조정을 합니다. 케이스를 닫기 전 더 이상 피아제의 품질 기준에 맞지 않는 모든 케이스백 나사를 비롯한 봉합 부품을 교체합니다. 그리고 다시 한번 방수 테스트를 거치면 기능 및 성능 점검이 완료됩니다. 마지막으로 시계를 착용한 뒤 손목의 움직임에 따라 작동하는 모습을 살피며 무브먼트 기능이 정상인지, 조정이 정확하게 되었는지를 확인합니다. 서비스의 마지막 단계로 전체적인 최종 점검이 이루어집니다. 시행된 작업 및 교체된 부품에 대한 12개월 보증서와 함께 시계를 받게 됩니다. 시계를 처음 구입했을 때와 같은 큰 기쁨과 만족감을 누릴 수 있습니다.

무브먼트 케이싱
케이스백 설치
시계 착용 시뮬레이션
최종 점검, 시계 보증서 작성
복구 서비스
다이아몬드 시계 세팅

복구 서비스는 빈티지 모델이나 손상된 제품에 해당됩니다. 피아제 제품은 원래 상태와 가장 근접하게 복구하고자 하는 부분이 있다면 복구가 가능합니다. 따라서 피아제 모델을 구입하는 모든 분들께 피아제는 항상 제품 수리를 위한 맞춤 해결책을 추구하며, 내구성 보장을 약속합니다. 피아제는 장인의 전통을 지속적으로 보존하고 유서 깊은 장비를 사용하며 특히 피아제의 유산에 관심을 쏟음으로써 언제나 고객의 요구에 부응하고자 합니다. 수일의 시간이 요구되는 이러한 서비스는 피아제가 승인한 숙련된 시계장인과 주얼러, 그리고 마감작업 전문가들에 의해서 정교한 복구 작업이 시행됩니다.

 
커프 시계 서비스
시계 부품
피아제 시계 서비스
시계 및 주얼리

시계의 기능을 되살리고, 미적 기준에 가장 충실하게 제품을 복구하기 위해서 시행되는 작업에 정통한 전문가들이 철저한 진단을 내립니다. 복구 작업은 빈티지 모델이나 우발적인 손상을 입은 제품에 있어서 이루어집니다. 대부분의 경우 수리가 가능합니다. 피아제는 시계와 무브먼트에 사용되는 부품을 수년간 신중히 보관합니다. 부품이 없더라도 대부분의 경우 피아제의 노련한 경험과 장인들의 뛰어난 전문성, 그리고 광범위한 아카이브를 통해 피아제 매뉴펙쳐에서 맞춤 제작이 가능합니다.

피아제 시계 종합 진단 서비스
역사적인 새끼 염소 가죽 스트랩의 수공 새틴 마감
역사적인 시계 부품들
복구 전과 후의 시계
역사적인 무브먼트 2P

피아제는 복구를 위해 맡겨진 제품의 원 상태를 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 무브먼트의 경우 시계가 제작된 당시에 적용된 기준을 이용해 복구됩니다. 이것이 바로 일반적으로 앤티크 무브먼트가 현대의 무브먼트와 동일한 기능을 제공할 수 없는 이유입니다. 심도 깊은 연구, 자료 추적, 정교한 작업을 비롯해 때로는 특정 부품을 특별히 제작하는 일까지 포함되는 복구 서비스에는 몇 개월의 시간이 소요됩니다. 서비스가 완료되면 시행된 작업과 교체된 부품에 대한 12개월 보증서 혜택을 받게 됩니다. 시계를 처음 구입했을 때와 같은 큰 기쁨과 만족감을 누릴 수 있습니다.

 
역사적인 시계의 정밀 점검
시계 세팅 작업
손으로 그린 디자인 초안
구 부품 제작에 사용되는 귀델 사의 정밀 기계
역사적인 시계 보증서
주얼리 서비스

피아제는 고객들이 소중하게 여기는 제품을 변경, 개선 또는 복구할 수 있는 다양한 주얼리 관련 서비스를 제공합니다. 피아제의 숙련된 주얼러, 보석 감정인, 보석 세팅 전문가, 인그레이빙 전문가 및 폴리싱 전문가들이 고객의 요구에 귀를 기울입니다. 자신들의 전문성과 경험을 동원하여 인그레이빙을 더하고, 이어 클립의 잠금 장치를 변경하고, 링 사이즈를 조절하거나 로듐 도금 또는 폴리싱을 시행하여 맞춤 주얼리를 탄생시킵니다. 피아제는 또한 빈티지 모델이나 손상 제품에 대한 복구 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 서비스가 완료되면 시행된 작업과 교체된 부품에 대한 12개월 보증서 혜택을 받게 됩니다. 주얼리를 처음 구입했을 때와 같은 큰 기쁨과 만족감을 누릴 수 있습니다.

다이아몬드와 골드 링의 인그레이빙
다이아몬드 링 서비스
피아제 주얼리 서비스
Piaget Possession 다이아몬드와 화이트 골드 링
인그레이빙 및 폴리싱
링의 수공 인그레이빙

주얼리 인그레이빙 및 폴리싱은 피아제가 제공하는 또 다른 서비스 분야입니다. 주얼리 인그레이빙은 결혼이나 생일 또는 기념일 같이 인생에 있어서 중요한 순간을 영원히 기억할 수 있도록 하는 방법입니다. 주얼리 폴리싱은 원래의 상태와 근접하게 광채를 복구시키는 일입니다. 고도로 숙련된 전문가가 정확한 순서에 따라 다양한 장인의 기술을 이용해 전 과정을 수공으로 시행합니다. 주얼리의 마모 정도에 따라 달라질 수 있으나, 일반적으로 3년-5년에 한 번씩 폴리싱 받는 것을 권장합니다. 화이트 골드 주얼리의 경우 폴리싱 후 로듐 도금이 시행되며, 보석 및 그 세팅은 개별적으로 장인이 직접 수공으로 점검합니다.

 
다이아몬드 링 세팅 점검
화이트 골드 링 폴리싱
다이아몬드와 화이트 골드 링 마감
사이즈 조절 및 이어링

본 서비스는 고객님께서 희망하시는 사이즈로 주얼리의 크기를 조정하는 서비스입니다. 피아제의 주얼리는 사이즈 조절이 가능한 모델에 한해 피아제 주얼러가 사이즈를 조정할 수 있습니다. 주얼리의 기존 스타일을 유지하기 위해 필요한 경우, 보석 세팅 전문가가 다이아몬드를 추가할 수 있습니다. 본 서비스는 화이트 골드 주얼리의 폴리싱 및 로듐 도금이 포함됩니다. 피아제 이어링의 대부분은 언제라도 변경할 수 있는 잠금 장치로 디자인되어 있습니다. 피아제의 주얼러들은 고객님의 요청에 따라 피어스형이나 클립형으로 잠금 장치를 교체할 수 있습니다.

다이아몬드 링 사이즈 조절
 
이어링 핀 작업
다이아몬드 세팅 수공 점검
사이즈 조절 후의 다이아몬드 링
핀이 분리된 이어링