고객 서비스
관리 및 유지보존
시계
정기적인 유지보존 서비스 시행 시, 특정 부품의 자연스러운 마모와 오일 감소로 인한 문제점으로부터 시계를 보호할 수 있습니다.
피아제 부티크 또는 피아제 공식 판매점에서 유지보존 서비스와 종합 서비스를 교대로 2년에 한 번씩 받아주실 것을 권장합니다.
그 밖의 간단한 관리법의 중요성에 대해 더 자세히 알아보시기 바랍니다.
피아제 부티크 또는 피아제 공식 판매점에서 유지보존 서비스와 종합 서비스를 교대로 2년에 한 번씩 받아주실 것을 권장합니다.
그 밖의 간단한 관리법의 중요성에 대해 더 자세히 알아보시기 바랍니다.
클리닝
시계를 벗을 때 습기와 땀을 부드러운 천으로 닦아 주십시오. 이를 위한 특별한 셈(chamois)가죽을 피아제 부티크에서 구입할 수 있습니다.
방수 시계의 경우 가죽 스트랩이 젖지 않게 주의하면서 물기가 있는 천으로 정기적으로 닦아준 후 섀미 가죽으로 부드럽게 말려주십시오.
메탈 브레이슬릿이 장착된 방수 시계의 경우에는 부드러운 솔을 이용해 비눗물을 살짝 묻혀 브레이슬릿을 닦고, 물기가 있는 천으로 시계 머리 부분을 닦습니다. 흐르는 온수에 브레이슬릿을 씻어 냅니다(바다 수영 후 또는 비누 세척 후).
부드러운 천으로 시계를 말리십시오. 시계를 난방기 주위에 두거나 헤어 드라이어를 사용해서 말려서는 안됩니다.
방수 시계의 경우 가죽 스트랩이 젖지 않게 주의하면서 물기가 있는 천으로 정기적으로 닦아준 후 섀미 가죽으로 부드럽게 말려주십시오.
메탈 브레이슬릿이 장착된 방수 시계의 경우에는 부드러운 솔을 이용해 비눗물을 살짝 묻혀 브레이슬릿을 닦고, 물기가 있는 천으로 시계 머리 부분을 닦습니다. 흐르는 온수에 브레이슬릿을 씻어 냅니다(바다 수영 후 또는 비누 세척 후).
부드러운 천으로 시계를 말리십시오. 시계를 난방기 주위에 두거나 헤어 드라이어를 사용해서 말려서는 안됩니다.
와인딩 및 시간 설정
기계식 시계의 경우 최적의 성능을 보장하기 위해서는 하루에 한 번씩 태엽을 완전히 감아주실 것을 권장하며, 매일 같은 시간에 시행하는 것이 이상적입니다. 태엽을 돌리는 것을 중지할 때 크라운에 힘을 가하지 않도록 주의하십시오. 이는 무브먼트에 심각한 손상을 야기할 수 있습니다.
셀프 와인딩 시계의 성능이 지속되기 위해서는 매일 착용해야 합니다. 그렇지 않은 경우에는 손목에 착용하시기 전에 크라운을 여러 번 돌려주십시오.
메커니즘에 손상이 올 수 있으므로 날짜를 오후 9시와 오전 3시 사이에 설정해서는 안됩니다. 이 시간 동안에는 피니언이 자동적으로 날짜를 변경하도록 위치해 있습니다. 항상 이 시간대 이외의 시간에 날짜를 변경해주시기 바랍니다.
셀프 와인딩 시계의 성능이 지속되기 위해서는 매일 착용해야 합니다. 그렇지 않은 경우에는 손목에 착용하시기 전에 크라운을 여러 번 돌려주십시오.
메커니즘에 손상이 올 수 있으므로 날짜를 오후 9시와 오전 3시 사이에 설정해서는 안됩니다. 이 시간 동안에는 피니언이 자동적으로 날짜를 변경하도록 위치해 있습니다. 항상 이 시간대 이외의 시간에 날짜를 변경해주시기 바랍니다.
보관 및 이동
시계를 착용하지 않을 때에는 원래의 케이스에 보관하십시오. 핸드 와인딩 또는 셀프 와인딩 기계식 시계는 적어도 한 달에 한번씩 태엽을 감아줘야 합니다.
배터리가 소모된 쿼츠 시계를 방치하게 되면 겉으로는 아무 이상이 없다 하더라도 배터리 액이 새어 나와 무브먼트에 심각한 손상을 유발할 수 있습니다.
피아제 시계나 주얼리를 수송해야 하는 경우에는 꼼꼼하게 포장되어 시계가 보호되는 지를 확인하십시오. 손상을 예방할 수 있는 원래의 케이스나 피아제 여행용 파우치(부티크에서 구입 가능)에 보관하는 것이 좋습니다.
배터리가 소모된 쿼츠 시계를 방치하게 되면 겉으로는 아무 이상이 없다 하더라도 배터리 액이 새어 나와 무브먼트에 심각한 손상을 유발할 수 있습니다.
피아제 시계나 주얼리를 수송해야 하는 경우에는 꼼꼼하게 포장되어 시계가 보호되는 지를 확인하십시오. 손상을 예방할 수 있는 원래의 케이스나 피아제 여행용 파우치(부티크에서 구입 가능)에 보관하는 것이 좋습니다.
가죽 스트랩
피아제의 가죽 스트랩은 자연스러운 수공예 제품입니다. 약 60여 번에 이르는 별도의 작업을 통해 제작되며, 그 중 많은 과정이 수공으로 이루어집니다.
사용 정도에 따라 6개월에서 12개월마다 스트랩을 교체해주실 것을 권장합니다.
가죽을 최대한 보호하기 위해서는 다음 사항을 유의해주시기 바랍니다.
- 물과 접촉하거나 높은 습기에 노출되는 것은 소재에 영향을 끼쳐 변색을 유발할 수 있습니다.
- 직사광선에 오래 노출되는 것은 가죽의 색상 및 품질에 손상을 줄 수 있습니다.
- 화장품이나 오일 제품은 투과성 제품이므로 가죽에 얼룩을 남길 수 있습니다.
사용 정도에 따라 6개월에서 12개월마다 스트랩을 교체해주실 것을 권장합니다.
가죽을 최대한 보호하기 위해서는 다음 사항을 유의해주시기 바랍니다.
- 물과 접촉하거나 높은 습기에 노출되는 것은 소재에 영향을 끼쳐 변색을 유발할 수 있습니다.
- 직사광선에 오래 노출되는 것은 가죽의 색상 및 품질에 손상을 줄 수 있습니다.
- 화장품이나 오일 제품은 투과성 제품이므로 가죽에 얼룩을 남길 수 있습니다.
충격
시계는 충격으로 인해 심각한 손상을 입을 수 있습니다.
무거운 물체를 들거나 옮길 때는 시계를 누르지 않는지 확인하여 긁힘이나 손상을 예방하시기 바랍니다.
시계가 긁히는 것을 방지하기 위해 한 손목에 시계와 주얼리를 함께 착용하는 것을 피하십시오.
극한 스포츠와 같이 위험이 높은 활동은 손상의 원인이 될 수 있으므로 시계 착용을 피하십시오.
극 기온은 무브먼트의 윤활유를 마르게 할 수 있으므로 시계 착용을 피해야 합니다.
무거운 물체를 들거나 옮길 때는 시계를 누르지 않는지 확인하여 긁힘이나 손상을 예방하시기 바랍니다.
시계가 긁히는 것을 방지하기 위해 한 손목에 시계와 주얼리를 함께 착용하는 것을 피하십시오.
극한 스포츠와 같이 위험이 높은 활동은 손상의 원인이 될 수 있으므로 시계 착용을 피하십시오.
극 기온은 무브먼트의 윤활유를 마르게 할 수 있으므로 시계 착용을 피해야 합니다.
자기장
일상생활에서 자기장과 접촉하게 되는 일이 증가하고 있습니다. 자기장은 시계의 올바른 기능에 영향을 끼칠 수 있습니다. 실제 시계에 손상을 주지 않는다 할지라도 정밀성이 떨어지거나 심한 경우 시계가 멈출 수도 있습니다.
따라서 자석, 핸드백의 자석 잠금장치, TV 또는 스피커와 같이 자기장을 방출하는 물체 근처에 시계를 두지 않을 것을 권장합니다.
이상이 있다고 생각되시는 경우, 피아제 부티크나 공식 판매점에서 시계를 점검하시기 바랍니다.
따라서 자석, 핸드백의 자석 잠금장치, TV 또는 스피커와 같이 자기장을 방출하는 물체 근처에 시계를 두지 않을 것을 권장합니다.
이상이 있다고 생각되시는 경우, 피아제 부티크나 공식 판매점에서 시계를 점검하시기 바랍니다.
방수
몇몇 특정 모델을 제외하고, 피아제의 시계는 적어도 30m까지 방수가 가능하도록 디자인 및 제작되었습니다.
그러나 시계의 기능, 푸쉬피스 및 크라운은 바닷속에서는 작동하지 않습니다.
크리스털 아래에 계속 물방울이 생긴다면 점검을 받아야 합니다.
비 방수 시계라 할지라도 먼지와 주위의 습기를 방지할 수 있습니다. 그러나 액체와 접촉하거나 습기가 높은 환경(사우나와 같은)에 두어서는 안됩니다. 시계가 극 기온, 급격한 대기 변화(사우나), 화장품, 세척 제품 또는 땀에 노출될 경우에는 방수 기능에 영향을 받을 수 있습니다.
이것이 바로 유지보존 정책의 권장 사항에 따라 2년마다 정기적으로 점검을 받아주실 것을 권장하는 이유입니다.
그러나 시계의 기능, 푸쉬피스 및 크라운은 바닷속에서는 작동하지 않습니다.
크리스털 아래에 계속 물방울이 생긴다면 점검을 받아야 합니다.
비 방수 시계라 할지라도 먼지와 주위의 습기를 방지할 수 있습니다. 그러나 액체와 접촉하거나 습기가 높은 환경(사우나와 같은)에 두어서는 안됩니다. 시계가 극 기온, 급격한 대기 변화(사우나), 화장품, 세척 제품 또는 땀에 노출될 경우에는 방수 기능에 영향을 받을 수 있습니다.
이것이 바로 유지보존 정책의 권장 사항에 따라 2년마다 정기적으로 점검을 받아주실 것을 권장하는 이유입니다.
방수 사양
1. 먼지
2. 공기 중 습기
3. 물방울
4. 비
5. 물에 대한 장기 노출(샤워)
6. 침수
7. 30m 이하의 스쿠버다이빙
8. 50m 이하의 스쿠버다이빙
9. 200m 이하의 스쿠버다이빙
2. 공기 중 습기
3. 물방울
4. 비
5. 물에 대한 장기 노출(샤워)
6. 침수
7. 30m 이하의 스쿠버다이빙
8. 50m 이하의 스쿠버다이빙
9. 200m 이하의 스쿠버다이빙
문제발생?
시계가 올바르게 작동하지 않습니까?
핸드 와인딩/셀프 와인딩 시계가 충분히 감겨졌습니까? 그렇지 않다면 감아주십시오.
크라운이 작동 위치에 있는지 확인하십시오(크라운 밀어넣기). 조정 후 크라운이 바깥쪽으로 나와있을 수 있습니다. 여전히 시계가 정상적으로 작동하지 않는다면, 피아제 부티크나 판매점에 문의해주시기 바랍니다.
쿼츠 시계의 배터리 수명은 2년에서 4년입니다. 작동이 멈춘 경우 피아제 부티크나 판매점에 문의해주시기 바랍니다.
시계가 느리게 가거나 빠르게 갑니까? 시계 점검이나 서비스를 받아주시기 바랍니다.
핸드 와인딩/셀프 와인딩 시계가 충분히 감겨졌습니까? 그렇지 않다면 감아주십시오.
크라운이 작동 위치에 있는지 확인하십시오(크라운 밀어넣기). 조정 후 크라운이 바깥쪽으로 나와있을 수 있습니다. 여전히 시계가 정상적으로 작동하지 않는다면, 피아제 부티크나 판매점에 문의해주시기 바랍니다.
쿼츠 시계의 배터리 수명은 2년에서 4년입니다. 작동이 멈춘 경우 피아제 부티크나 판매점에 문의해주시기 바랍니다.
시계가 느리게 가거나 빠르게 갑니까? 시계 점검이나 서비스를 받아주시기 바랍니다.